Réparation / Entretien

Nous entretenons et réparons des vélos de toutes marques même si vous les avez achetés ailleurs.

Entre mars et septembre, nos mécaniciens sont très occupés. Si vous n'avez pas acheté votre véhicule chez Velo Winterthur ou Velo Zürich, votre vélo sera mis sur une liste d'attente.

N'hésitez pas à nous apporter votré vélo avec et sans moteur, vélo pliant, cargovélo, VTT, vélo de course et vélo de ville.

Vous recevrez la meilleure prestation de service et nous discutons avec vous en détail des réparations, de l'entretien et des modifications demandées. C'est avec plaisir que nos mécaniciens vous conseilleront, vous soumettront une offre sur mesure et discuteront avec vous la suite de la procédure.

Votre vélo sera numérisé et enregistré sur ordinateur. Tous les travaux seront exécutés professionnellement. Toutes les pièces remplacées vous seront montrées. La facture détaille le montant des pièces échangées et la main d'œuvre. Ainsi, vous bénéficiez d'une totale transparence.

Velo Zürich dispose d'un grand atelier de 40m2 permettant d'avoir des domaines spécifiques variés et exigeants que ce soit le plan technique ou organisationnel pour toute la gamme de vélo avec et sans moteur. De plus, Velo Zürich assure la formation et le perfectionnement de tous nos mécaniciens. Nous disposons d'un excellent service après-vente comprenant les appareils pour la mise à jour des logiciels, et un accès permanent aux pièces de rechange à des prix toujours abordables des marques Bosch, Shimano STEPS, Panasonic, Stromer, Brose, BionX, Yamaha, Impuls, Acron, TransX, Speedped et autres.

Vélo de remplacement

Pendant toute la durée de la réparation ou de l'entretien, nous vous proposons un vélo de remplacement pour Fr. 30.-. Si vous deviez tarder à venir chercher votre vélo, les frais seront augmentés de Fr. 5.- par jour pour un vélo et Fr. 10.- pour un vélo cargo.

Si vous avez acheté votre véhicule chez nous, le vélo de remplacement est mis gratuitement à votre disposition durant les réparations.

Service de transports

Il est possible de faire transporter votre vélo par nos soins (aller Fr. 140.- / retour Fr. 140.-).

Station de gonflage

C'est avec plaisir que nous gonflons votre vélo gratuitement.